Niezawodny, zautomatyzowany system informatyczny, eksportowa platforma sprzedażowa oraz najnowocześniejsze rozwązania wymiany danych - tak już niedługo wyglądać ma firma Impakt.
W ramach nowego projektu Impakt, planuje wprowadzić wiele informatycznych rozwiązań. Dzięki nim ułatwiony będzie kontakt i wszelkie inne procesy wymiany informacji pomiędzy firmą, a potencjalnymi partnerami. Dotychczasowy system ograniczał możliwości eksportowe wnioskodawcy. Teraz ma się to zmienić.
Najważniejszym elementem tych działań ma być uruchomienie internetowego systemu sprzedażowego B2B. Pozwoli on na zaistnienie firmy na nowych rynkach,a także znacznie zwiększy ilość potencjalnych klientów. Wszelkiego rodzaju kontakty z partnerami zagranicznymi zostaną w pełni zautomatyzowane.
Wprowadzany moduł pozwoli także na bezpośrednie przekazywanie danych o stanie magazynowym, cenach produktów oraz ofercie. Dodatkowo wszelkie procesy fakturowania będą zautomatyzowane, co powoli wyeliminować papierowe dokumenty.
Aby zrealizować te cele użyte zostaną nowoczesne systemy wymiany danych takie jak EDI.
Całość realizowana będzie z użyciem najnowocześniejszych technologii i rozwiązań informatycznych. Działania te będą dużą innowacją dla Impaktu. Pokazuje to, że dystrybutor stara się wychodzić naprzeciw potrzebom rynkowym oraz nie zostaje w tyle jeśli chodzi o trendy w branży IT/ICT.
Zautomatyzowaniu ulegną takie procesy jak:
- Proces udostępniania informacji o fakturach i korektach, poprzez platformę możliwe będzie generowanie i podgląd wszystkich danych historycznych dotyczących procesów fakturowania.
- Proces zgłaszania reklamacji, zostanie zautomatyzowany i nie będzie już więcej wymagał wysyłania wielu maili w celu uzupełnienia informacji. Partner uzyska dostęp do modułu zgłaszania reklamacji, gdzie poprzez automatycznie wygenerowane zestawienie, bądź ręcznie wypełnione zgłoszenie będzie mógł dokonać procesu reklamacji.
- Proces informowania klientów o zmianach. Wszelkiego rodzaju informacje dotyczące zmian w śledzonych produktach lub ich grupach będą automatycznie przekazywane zainteresowanym partnerom co znacząco odciąży handlowców w procesie monitorowania stanów, cen itp.
- Proces zamawiania zostanie zautomatyzowany do maksimum. Partner będzie mógł dokonać zamówienia samodzielnie poprzez dodawanie produktów do koszyka lub poprzez upload wcześniej przygotowanego zestawienia które będzie automatycznie zasysane przez platformę B2B.
- Proces obsługi promocji. Do tej pory wszystkie promocje były dodawane ręcznie przez handlowców. Teraz partnerzy będą mogli samodzielnie wybrać w systemie rodzaj promocji, z której chcą skorzystać.
- Proces obsługi wysyłek na żądanie. Dzięki tej funkcji partnerzy będą mogli uzyskać dostęp do automatycznej zmiany adresu dostawy zamówionego towaru. Dotychczas takie zmiany były dokonywane wyłącznie poprzez przekazanie papierowego oświadczenia dotyczącego adresu dostawy.
- Proces kontroli płatności, dzięki zautomatyzowaniu tego procesu partnerzy uzyskają dostęp to informacji na temat pozostałych do zapłaty kwot, korekt i tym podobnych. Pozwoli to również w znacznej mierze odciążyć pracowników wnioskodawcy, którzy do tej pory takie informacje musieli przedstawiać klientom osobiście.
- Proces porównywania ofert dostawców, jest to proces którego automatyzacja pozwoli na automatyzację dotarcia do najlepszej oferty produktowej oferowanych przez równych partnerów wnioskodawcy.
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach
Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego – DOTACJE NA INNOWACJE
Źródło: informacja prasowa
0 Komentarzy